Responsable de la relation clientèle
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Metz, 57, Moselle, Grand Est
Adecco Metz Pme recherche pour l'un de ses clients , secteur du juridique , sur Metz Un Gestionnaire de dossiers Amiable (H/F) Le gestionnaire de dossier amiable s'occupe de l'identification des litiges commerciaux et réalise un fichier client où il constate les retards de paiement. Après analyse des retards de paiement, il a pour mission de solliciter par téléphone tous les clients redevables afin d'essayer de comprendre à quoi ce délai de paiement est dû et trouver une solution à l'amiable adaptée pour solder la dette. Vos missions : - Organiser les procédures contentieuses et gérer son portefeuille clients (débiteurs) - Procéder à l'ouverture et au suivi des dossiers et des procédures - Préparer les actes et significations - Obtenir des renseignements sur les débiteurs par téléphone et par la recherche de contacts - Relancer les débiteurs et trouver la solution de solde appropriée - Assurer le recouvrement des créances en obtenant le paiement des débiteurs - S'engager à mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs qui lui sont fixés - Prendre et émettre des appels téléphoniques - Assurer les revues des dossiers avec les partenaires de l'étude -[...]
